Användarvillkor

Senast uppdaterad: 12 oktober 2026

Översikt

Välkommen till Allora! Allora (”vi”, ”oss” och ”vår”) drivs av Allora Studio. Allora Studio driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster som vi erbjuder för att ge dig som kund en smidig shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Allora drivs på Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.

Nedanstående villkor, tillsammans med de policyer som hänvisas till här (dessa ”Användarvillkor” eller ”Villkor”), beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder Tjänsterna. Läs dem noggrant. Genom att besöka, interagera med eller använda Tjänsterna samtycker du till att följa dessa Villkor och vår integritetspolicy. Om du inte godkänner dem bör du inte använda Tjänsterna.

Inget i dessa Villkor begränsar de rättigheter du har som konsument enligt tvingande lag.

Avsnitt 1 – Åtkomst och konto

Genom att godkänna dessa Villkor intygar du att du har uppnått myndighetsåldern i det land där du är bosatt, eller att du har din vårdnadshavares samtycke.

För att kunna handla hos oss kan du bli ombedd att uppge viss information, såsom e-postadress, fakturerings-, betalnings- och leveransinformation. Du intygar att den information du lämnar är korrekt, aktuell och fullständig.

Om du skapar ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra och för aktivitet på ditt konto. Du får inte överlåta eller sälja ditt konto till någon annan.

Avsnitt 2 – Våra produkter

Vi gör vårt yttersta för att ge en korrekt bild av våra produkter. Observera dock att färger och utseende kan skilja sig något från hur de visas på din skärm, beroende på enhet och skärminställningar.

Vi förbehåller oss rätten att ändra produktutbudet och att sluta sälja en produkt.

Avsnitt 3 – Beställningar

När du lägger en beställning gör du ett köperbjudande. Ditt köp är genomfört först när vi har bekräftat din beställning via orderbekräftelse. Vi förbehåller oss rätten att avvisa en beställning, till exempel vid slutsåld produkt, uppenbara fel i pris eller beskrivning, eller misstanke om bedrägeri. Om vi inte kan acceptera din beställning meddelar vi dig, och eventuell betalning återbetalas.

Kontrollera din beställning noggrant innan du skickar den.

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp enligt gällande lag. Hur du gör det, och vad som gäller för retur och återbetalning, framgår av vår Återbetalningspolicy och av vårt Ångerformulär.

Du intygar att dina inköp är avsedda för personligt bruk eller hushållsbruk och inte för kommersiell återförsäljning.

Avsnitt 4 – Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK). Eventuella fraktkostnader framgår innan du slutför ditt köp. Priset som gäller är det pris som visas vid beställningstillfället och som anges i din orderbekräftelse.

Vi kan från tid till annan erbjuda kampanjer som har egna villkor. Om kampanjvillkoren skiljer sig från dessa Villkor gäller kampanjvillkoren för den aktuella kampanjen.

Du försäkrar att de betalningsuppgifter du lämnar är korrekta och att du har rätt att använda det betalningssätt du väljer.

Avsnitt 5 – Frakt och leverans

Information om leveranstider och fraktkostnader finns i vår Fraktpolicy. Risken för varan går över till dig när du har tagit emot den.

Avsnitt 6 – Immateriell egendom

Tjänsterna, inklusive varumärken, text, bilder, grafik, video och ljud samt design, urval och arrangemang av innehållet, ägs av Allora Studio eller våra licensgivare och skyddas av tillämpliga lagar om immaterialrätt.

Du har en begränsad rätt att använda Tjänsterna för personligt, icke-kommersiellt bruk. Du får inte reproducera, distribuera, modifiera, offentligt visa, återpublicera, ladda ner, lagra eller på annat sätt överföra material från Tjänsterna utan vårt föregående skriftliga medgivande.

Namnet Allora, logotyper, produkt- och tjänstenamn, design och slogans är varumärken som tillhör Allora Studio eller våra licensgivare och får inte användas utan vårt skriftliga tillstånd. Shopify-namnet och Shopifys logotyp är varumärken som tillhör Shopify. Alla andra namn, logotyper och varumärken på Tjänsterna tillhör respektive ägare.

Avsnitt 7 – Valfria verktyg

Vi kan erbjuda verktyg från tredje part som en del av Tjänsterna, till exempel för paketspårning eller kundomdömen. Vi har ingen kontroll över dessa verktyg, och de omfattas av de villkor som respektive tredjepartsleverantör anger. Vi kan i framtiden erbjuda nya funktioner, och även dessa omfattas av dessa Villkor.

Avsnitt 8 – Länkar till tredje part

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser som drivs av tredje part. Vi ansvarar inte för innehållet på sådana webbplatser. Läs tredje parts villkor och policyer innan du genomför en transaktion där.

Avsnitt 9 – Förhållande till Shopify

Allora drivs på Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Alla köp i vår butik ingås dock direkt med Allora Studio.

Avsnitt 10 – Integritetspolicy

Personuppgifter som vi samlar in via Tjänsterna omfattas av vår Integritetspolicy, och vissa personuppgifter kan omfattas av Shopifys integritetspolicy. Läs vår Integritetspolicy för mer information om hur vi, Shopify och våra partner använder dina personuppgifter.

Avsnitt 11 – Omdömen och feedback

Om du lämnar omdömen, recensioner, förslag eller annan feedback till oss ger du oss rätt att använda den, bland annat för att driva, förbättra och marknadsföra Tjänsterna. Du intygar att du äger eller har rätt att lämna den feedback du skickar in, att den är sanningsenlig och att den inte kränker någon annans rättigheter.

Vi kan ta bort feedback som är olaglig, kränkande, hotfull eller på annat sätt anstötlig, eller som bryter mot dessa Villkor.

Avsnitt 12 – Felaktigheter och utelämnanden

Information på Tjänsterna kan ibland innehålla typografiska fel eller felaktigheter, till exempel om produktbeskrivningar, priser eller tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att rätta uppenbara fel. Om en beställning har lagts utifrån ett uppenbart felaktigt pris kan vi komma att annullera den. Du får då full återbetalning.

Avsnitt 13 – Förbjuden användning

Du får endast använda Tjänsterna för lagliga ändamål. Du får inte använda Tjänsterna för att bryta mot lagar eller andras rättigheter, trakassera eller hota någon, överföra falsk eller vilseledande information, skicka skräppost, utge dig för att vara någon annan, ladda upp skadlig kod, samla in uppgifter om andra, eller störa eller kringgå säkerheten i Tjänsterna. Vi kan stänga av eller avsluta ditt konto om du bryter mot dessa Villkor.

Avsnitt 14 – Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår till följd av din användning av Tjänsterna. Detta begränsar inte dina rättigheter som konsument enligt tvingande lag och inte vårt ansvar för fel i de varor du har köpt.

Avsnitt 15 – Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i dessa Villkor fastställs vara ogiltig eller inte kunna tillämpas gäller övriga bestämmelser ändå.

Avsnitt 16 – Överlåtelse och hela avtalet

Dessa Villkor och de policyer som vi publicerar på webbplatsen utgör hela avtalet mellan dig och oss och ersätter tidigare överenskommelser om samma sak. Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt Villkoren utan vårt skriftliga medgivande. Vi får överlåta våra rättigheter och skyldigheter till annan.

Avsnitt 17 – Gällande lag och tvister

På dessa Villkor och på köp i vår butik tillämpas svensk lag. Du som konsument behåller de rättigheter som följer av tvingande konsumentlagstiftning i det land där du bor.

Om vi inte kan lösa en tvist tillsammans kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se.

Avsnitt 18 – Ändringar av Användarvillkor

Du kan läsa den aktuella versionen av Villkoren på denna sida. Vi kan uppdatera Villkoren genom att publicera ändringar på webbplatsen. Ändringar gäller inte för beställningar som du har lagt innan ändringen publicerades.

Avsnitt 19 – Kontaktuppgifter

Frågor om dessa Villkor skickar du till info@allorapost.se.

Allora Studio
Administrativ adress: Vallmovägen 3D, 21873 Tygelsjö